রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

44fb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা গেম খেলেন, তখন আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কঠোর গোপনীয়তা নিয়মের অধীন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
44fb গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি এবং রক্ষা করি

44fb-এ আমরা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণকে গুরুত্ব দিই। আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং সংবেদনশীল ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত, এবং গেম হিসটরি সব আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং প্রোটোকল

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিস্তারিত আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না; শুধুমাত্র সাফল্যের নিশ্চয়তা রেকর্ড করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার সেশন বজায় রাখে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন সুরক্ষিত করতে আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং ঐচ্ছিক দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অফার করি। আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সর্বদা আপডেট রাখুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় — আইনি বা নিরাপত্তার কারণ ছাড়া।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজন ছাড়া এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেই।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। সমস্ত অনুরোধ আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে জমা দিন।

সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহজ করেছি।

ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।
লাইভ চ্যাট 44fb লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিম সাথে তাৎক্ষণিকভাবে কথা বলুন। আমরা সকল বড় সময় অঞ্চল থেকে মোবাইলে উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা অপসারণের অনুরোধ করুন। আমরা নিশ্চিত করি এটি দ্রুত এবং সুরক্ষিতভাবে করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পরিচয় যাচাইকরণ (যেমন এনআইডি), জন্মের তারিখ, এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — কোনো অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বা অনুমান নেই।

হ্যাঁ। আপনার লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সাফল্য বা ব্যর্থতার রেকর্ড রাখি, সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করি না। সবকিছু SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আইনি বা নিরাপত্তার কারণ ছাড়া, আপনার ডেটা সম্পূর্ণ আমাদের কাছে থাকে।

আপনার প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং 'আমার ডেটা' বিভাগে যান। এখানে আপনি আপনার সমস্ত তথ্য দেখতে বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন অবস্থা এবং সেশন সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

আমরা যেকোনো বড় পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএস-এ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে আপডেট করা নীতি পড়তে পারেন। আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে আমরা সাধারণত ৩০ দিন অপেক্ষা করি।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। আইনি বা নিরাপত্তার কারণে (যেমন জালিয়াতির তদন্ত), আমরা প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখতে পারি।